Можно сделать возврат нового телефона

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 350-55-06 Доб. 133
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 309-06-71 Доб. 692

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:.

Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности.

Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории товаров, которые в году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены:. Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны. Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона? Их причислить к данным категориям довольно сложно. Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения.

Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших розничных точках или в интернет-магазинах навстречу покупателю идут неохотно.

Общение с продавцами следует строить не в просящем или нервном тоне, но выдержанно и уважительно, демонстрируя хорошее знание вопроса. Отказ руководства в удовлетворении претензии может привести вас в суд.

Но при подаче иска надо помнить, что сейчас у суда нет единой позиции насчет того, сложным или не сложным техническим товаром является мобильный телефон. Решение вопроса может быть как в вашу пользу, так и в пользу продавца. Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная.

Это нарушение п. Возврат некачественных телефонов — дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:. Процедуры возврата телефонов надлежащего или ненадлежащего качества имеют существенные различия. Вернуть телефон в течение 14 дней гораздо проще, если он бракованный.

Но в любом случае решить проблему поможет обращение в судебные органы или в Роспотребнадзор. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. В любом случае страдает покупатель. Кто возместит утраченное время или моральную ущерб, продавец или магазин? Да и шансов почти нет вернуть потраченные деньги. В лучшем случае могут поменять телефон. Это мое субъективное мнение. Я меняла телефон у которого после покупки обнаружила, то что задняя крышка телефона не плотно закрывается, и при любом резком движении она открывалась и батарея питания выпадала.

Мне повезло с магазином , они даже не стали отправлять на экспертизу, а сразу же обменяли на новый телефон той же модели. Как они объяснили, якобы вся партия практически с таким браком пришла, на мой вопрос зачем продавать бракованные вещи, продавцы только пожали плечами. Поехала в магазин, попросила возврат денег. На следующий день, позвонили, сказали, что необходимо сдать телефон на экспертизу.

Я поехала в магазин и передала телефон продавцу. И уже больше месяца жду результата экспертизы… Все нервы уже вымотала. Телефон не из дешевых. На 2ой день после покупки телефона стал сильно тормозить сенсор. Посте полминуты набора текста на таком телефоне начинаешь сильно нервничать. На следующий день пошли в магизин с просьбой обменять товар либо сделать возврат. Стали проверять аппарат и как на зло он заработал без каких либо нареканий. Соответственно менеджер нам отказал, потому как нет явно видимых дефектов или брака.

В итоге ушли не с чем. И правда выходит нет основания для возврата технически сложного устройства. Пока пришел к выводу что когда и если следующий раз заглючит сенсор нужно снимать это на видео для того чтобы было какое-то основание.

Но проблема в том что за это время может истечь 2хнедельный срок. Что бы вы посоветовали в данной ситуации. Добрый день. Сотрудники магазина должны были принять Ваш телефон для проведения экспертизы. Добрый день Александр. Если же в нем присутствую недостатки, то Вы можете обратиться и отремонтировать его по гарантии. Добрый вечер. Сегодня приобрела телефон Смартфон Xiaomi, в первый день после зарядки стал отключаться и включаться самостоятельно. Затем при его пользовании стал отключаться и сильно нагреваться.

В этот день я пошла в магазин, на что продавец сказал, что будем отправлять на диагностику. Но я не хочу больше этот телефон, как мне вернуть деньги. Еще сразу в нем обнаружила сильный люфт и скрип. Помогите, как правильно поступить. Вы должны требовать вернуть деньги или обменять телефон.

Тем более, что с момента покупки не прошло 14 дней. Продавцы обязаны произвести вышеуказанные процедуры. Если же они отказываются то необходимо написать жалобу.

Здравствуйте, могу ли я обменять телефон через пол года на другой модель, если телефон перестал ловить 3G в моем районе. Гарантийный срок не истек. Как можно вернуть телефон? Ангелия, для начала обратитесь в магазин, где они предложат Вам несколько способ решения данной проблемы, скорее всего, они предложат гарантийный ремонт. Купили 29 марта телефон новой марки кензу, в котором на 2 ой день возникла плохая слышимости громкости ,попросили продавца обменять на другой телефон 3 апреля, но продавецссылается на отправку службу сервисного обслуживания на проверку качества телефона.

На чеке ип Потапов, а на сервисном обслуживания бумаги выданной другая ФИО ип, принесоответсвии ип в документах, продавец отетилю что до конца не переделали док-ты как быть? Татьяна, продавцы обязаны были обменять товар, так как в нем есть существенный недостаток, который был обнаружен в первые 14 дней после приобретения. Если они не хотят обменять телефон, то они нарушают Ваши права. Доброго времени суток! Меня зовут Дмитрий, 53 года, льготный пенсионер. В процессе эксплуатации сотового телефона: с В данном случае вымысел, принимаемый за желаемое.

Это не говоря о потреблении аккумулятором электроэнергии при активных звонках в рабочее время. Заряда едва хватает на полдня. И основное! На коробке нет типографских знаков сертификации и Ростеста. Нет инструкции на русском языке, телефон не проходит он-лайн верификацию от Xiaomi, пишет, что не достаточно информации и производительность не соответствует спецификации завода.

А также, на коробке нет стрейч-кода, который предусмотрела и требует компания Xiaomi, для борьбы с подделками. При обращении в магазин к сожалению в течении 14 дней обратиться не успел, был в командировке через 1,5 месяца и указав на недостатки, магазин проверив телефон в своем сервисном центре, написал что аппарат разряжается в пределах нормы.

А где прописаны эти нормы? Пол-дня разве это норма? Написал претензию, а в ответ они позвонили и сказали что нужно отдавать на экспертизу. Могу ли я на основании выше описанного, все таки обменять сей продукт на другую модель, или как обычно в нашей… кто богаче, тот и прав? И где существуют нормы работы отдельных узлов телефонов, согласно сопоставлению с их характеристиками.

Здраствуйте, 10 апреля приобрели телефон, в известном магазине. В течении 3дней пользования выявились недостатки, такие как — нагревание телефона, быстрый разряд, телефон грелся и разряжался даже находясь на питании в сети.

С таким аппаратом невозможно находиться далеко от сети. Обратились в магазин, обьяснили все что происходит с аппаратом. В ответ поступило предложение только об отправке на экспертизу, мол больше вариантов нет. На наши предложения доплатить и обменять телефон, ответили такое невозможно.

Как вернуть в магазин телефон

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Телефон в жизни человека играет большую роль. Люди проводят значительную часть жизни, погружаясь в него: сидят в социальных сетях, ищут информацию в интернете и другое. В среднем, человек меняет свои гаджеты дважды в год. Многие задумывались: можно вернуть старое устройство? Что нужно сделать? В каких магазинах? Сейчас разберём ситуацию: клиент покупает новый гаджет, потом он ему не понравился и хочет его сдать без причины.

Можно ли вернуть телефон в магазин — процедура возврата

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации.

Диаспар мог вполне устраивать остальную часть человечества, но только не .

Тогда будет лучше, если ты отключишь свое сознание, как. Ты ничего не почувствуешь до самого возвращения в Элвин обернулся к Хилвару и быстро шепнул ему, так, чтобы Серанис не расслышала: - До свидания, Хилвар.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Если тебе интересно, то биологи смогут рассказать об этом более подробнее. Сам метод, однако не имеет для нас никакого значения -- потому хотя бы, что от него отказались на самой заре Истории. Человеческое существо, как и любой другой материальный объект, может быть описано матрично -- в терминах его структуры.

Матрица любого человека, и особенно та матрица, которая точнейшим образом соответствует строению человеческого мозга, является невероятно сложной. И тем не менее природа умудрилась вместить эту матрицу в крохотную клетку -- настолько малую, что ее нельзя увидеть невооруженным глазом. Все, что в состоянии совершить природа, может сделать и человек, хотя и на свой лад.

Мы не знаем, сколько потребовалось времени, чтобы решить эту конкретную задачу. Быть может, на это ушло миллион лет -- но что такое миллион лет. В конце концов наши предки научились анализировать и хранить информацию, которая в микроскопических деталях характеризует любое человеческое существо, и научились использовать эту информацию для того, чтобы воспроизводить оригинал.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Подумалось Олвину. Он, однако, не произнес ни слова и только молча указал рукой на северную часть неба. Глаз едва мог уследить за тем, как серебряная стрела света прочертила дугу над вершинами гор, оставив за собой многомильный след инверсии. В двадцати тысячах футов над Лизом она остановилась. Ей вовсе не понадобилось торможением гасить свою колоссальную скорость. Она остановилась мгновенно, и глаз, следовавший за ней, по инерции прочертил дугу еще до четверти небосклона, прежде чем сознание ненужности этого смогло остановить его движение.

Тайна, которой нам никогда не постичь, потому что Вэйнамонд не в состоянии оказать нам помощь. Нам известно только, что Галактическая Империя вошла в контакт с чем-то. очень странным. и обладающим необычайным величием, с чем-то, что находилось далеко за кривизной пространства, на другом конце самого Космоса.

Уникум. Слово было странным, печальным - и сознавать свою уникальность было странно и печально. Когда так говорили о нем - а ему часто доводилось слышать за своей спиной это слово - оно приобретало еще более зловещие оттенки. Родители, наставник, все знакомые старались защитить его от правды, словно стремясь сохранить невинность его долгого детства.

Но этому скоро придет конец: через несколько дней Элвин станет полноправным гражданином Диаспара, и все, что он только пожелает узнать, будет непременно сообщено. Почему, к примеру, он не вписывается в саги.

Не оставалось и тени сомнения: на небольшой возвышенности неподалеку от корпуса корабля Олвин обнаружил линию холмиков, каждый из которых был в длину не более десяти футов.

-- Выходит, они опустились и пренебрегли предупреждением, -- задумчиво произнес Хилвар -- Их распирало любопытство, как и. И они попытались вскрыть один из куполов.

Он указал на противоположную стену кратера, на гладкую, по-прежнему ничем не отмеченную скорлупу купола, внутри которой создатели этого мира запечатали свои сокровища. Но то, что они увидели, куполом уже не было: теперь это была уже почти полная сфера, потому что грунт из-под нее вымело -- Они погубили свой корабль, и многие из них были убиты.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 7
  1. Инна

    На самом деле все очень доходчиво, спасибо!

  2. Регина

    Дочь встречалась с молодым человеком .еста встречи были то гостиница , то у .ее дома ,то у него .13января отмечали старый новый год .Она пила шампанское он свой любимый блейзер .Вообще последнее время отношения у них были на грани разрыва так как он много и часто выпивал.К тому же у этого человека были неожиданнные приступы агрессии.Вот и в тот злаполучный день повел после выпивки себя агрессивно . результате моя дочь была им побита.Она кричала звала на помощь какие то люди вызвали полицию в то время дочь была за пределами квартиры она стучала в дверь обидчику с требованием отдать вещи .Вообщем суть в том что участковый который занимается ее заявлением ( так как она по приезде полиции написала заявление )говорит что трудно доказать что ее избил именно этот человек так как .НЕ БЫЛО СВИДЕТЕЛЕЙ она после избиения сделала судебно -медицинскую экспертизу где сделано 19снимков побоев с их описинием!Вопрос:как доказать .то именно он побил ? Документы участковый передал в прокуратуру

  3. Василий

    Спасибо Тарас!

  4. slicedstallio

    Сидят в засадах, ещё как сидят!

  5. Иван

    Но ... преступник просит свидетеля найти, а свидетель не хочет выходит на контакт с органами МВД или маойром, ему писали в личную сообщение соц.вконтакте, .тоб он явился у них.

  6. Беатриса

    ответчик: Макеева Эмма Николаевна, село мучкап мучкапского р-на тамбовской обл.

  7. Капитолина

    Здравствуйте, хотел спросить, мой друг купил авто у Друго человека, переписав на меня доверенность, у продавца не было времени ехать снимать с учёта, таким образом снимал я ее по ген доверенности и оформлял куплю продажу.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных