Оплаченную посылку оправили обратно как вернуть деньги

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 350-55-06 Доб. 133
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 309-06-71 Доб. 692

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А. Приморский край, г. Владивосток До востребования. Больше ничего. Фирма по указанным телефонам на сайте не отвечает.

Регистрация Вход.

Рубрика: Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А. Приморский край, г. Владивосток До востребования. Больше ничего. Фирма по указанным телефонам на сайте не отвечает.

На письма по электронной почте не отвечает. Как мне вернуть деньги? Куда обращаться? Кстати, а почта имеет право принимать посылки к отпралению, без указания паспортных данных отправителя номер паспорта, где и кем выдан, адрес регистрации? Поразмыслив, прихожу к выводу, что меня ввели в заблуждение, когда прислали извещение на котором, кстати,указывается только город, вес посылки и сумма на ожидаемую мной сумму, а на почте посылка оказалась от частного лица, без обратного адреса. Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город.

При этом многие получатели предпочитают пользоваться наложенным платежом: они смогут получить посылку только после полной выплаты указанной в документах суммы.

Такой порядок позволяет быть уверенным в том, что посылка точно будет отправлена после того, как они переведут сумму. Это может быть связано с завышенной суммой, неправильным весом продукта посылка значительно легче или, напротив, тяжелее или сомнительным содержанием.

В этом случае он может отказаться от ее получения. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:. С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар. Для минимизации рисков сторон многие магазины практикуют отправку товара по предоплате за почтовые расходы.

Москва, ул. Каховка, д. Если вы обнаружили брак товара некачественный товар или заказ неправильно укомплектован Вы можете вернуть покупку при обнаружении брака.

Минск, ул. Лобанка д. Заказала на сайте часы для дочери, получила на почте наложенным платежом, заплатив , раскрыв дома бандероль обнаружила жевательную резинку. Москве я проживаю в Иркутской области , на складе мне порекомендовали отослать жевательную резинку обратно на адрес указанный на бандероли, но уже другому физ.

Подготовьте следующие доказательства:. Наверное, мошенники оптом их закупают Схема может варьироваться. Например, продавец убедит Вас перевести ему деньги сразу сказав, что так вам будет дешевле , даже пришлет вам копию квитанции с почты об отправке посылки. Наложенный платёж, что это такое? Это неоправданно самый дорогой способ доставки, абсолютно не защищающий, ни продавцов, ни покупателей. При этом на получателя накладывается обязательство выкупить данную посылку путем оплаты наложенного платежа на почте.

Позвонив на сайт, мне порекомендовали позвонить на склад в г. Кто вернет мне мои рублей? Как мне поступить? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Другим весомым преимуществом для клиента становится экономия времени на оплату товара, поскольку она будет совпадать с временем получения. К сведению Единственный недостаток посылки наложенным платежом — повышение конечной стоимости товара.

Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие. С другой стороны, услуга доставки наложенным платежом сопряжена с определенными рисками для продавца, например:. Представители фирм, занимающихся удаленной торговлей, знают о рисках и возможном ущербе от действий недобросовестных клиентов. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.

До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. Наложенный платеж — это самый мошеннический и рискованный способ получения товаров через почту. В деревнях и маленьких городах современные технологии внедряются крайне медленно.

Многие просто не знают о существовании других видов отправлений. Наложенный платеж — это самый сложный вид отправления. Если почтовое отправление, которое подлежит возврату, находится на сортировочной станции, то сотрудники успеют ее вернуть.

В ситуациях, когда посылка доставлена по адресу, тогда возвращать содержимое бандероли придется получателю. Как вернуть посылку отправленную наложенным платежом О чем еще обязательно должно быть написано в данном документе:. Если отсутствует хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, то срок возврата так же автоматически увеличивается с 7 дней до 3 месяцев. Нормативная база Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:.

В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее. Суть наложенного платежа Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты. Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу.

Возврат посылки после вскрытия Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется. Внимание Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.

Дело в том, что до момента оплаты товара сделка купли-продажи не считается завершенной и потом остается собственностью продавца. Процедура возврата посылки осуществляется одним из следующих способов:. О возможности вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом, читайте в следующем разделе. Рано или поздно каждый из нас может столкнуться с ситуацией, когда требуется вернуть товар почтой в интернет-магазин. Причины могут быть совершенно разные — от бракованного товара до ошибочного заказа.

Данная ситуация вполне обычная, но и здесь может возникнуть масса вопросов. Когда у покупателя есть право на возврат? Кто его должен оплачивать? Продажи через интернет-магазин относятся к дистанционной торговле. Одно из главных отличий дистанционных продаж от обычной розницы — право покупателя вернуть товар, отказавшись от покупки, в течение 7 дней без объяснения причин.

Наш интернет-магазин дает покупателям возможность вернуть товар в течение 14 дней! Причем вернуть можно абсолютно любой товар, единственное исключение — нельзя возвратить товар, изготовленный по индивидуальному заказу, если в нем нет недостатков. Возврат возможен, если товар не использовался, на нем сохранились все бирки, ярлыки, пломбы, цела упаковка.

Прежде всего, покупатель, который хочет вернуть товар, должен связаться с магазином — позвонить или написать. Затем покупатель отправляет товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате и оплатив обратную доставку. Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость товара возвращается покупателю на реквизиты, указанные в заявлении.

Обратную доставку оплачивает покупатель, то есть почтовые услуги оплачиваются за его счет. Исключение составляет бракованный товар — если товар признаётся бракованным, то производится его замена на аналогичный и покупатель вправе потребовать возмещение средств за обратную пересылку. Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения от покупателя требования о возврате то есть письменного заявления, вложенного в посылку , при условии соблюдения требований по возврату сохранение внешнего вида и др.

Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.

Дополнительная информация Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа. В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества.

Для этого он отмечает в почтовом извещении информацию об отказе. В ситуациях, когда получатель не желает указать необходимые сведения, то заметку проставляет работник почты.

Получатель оплачивает услуги почты, а затем требует возврат потраченных средств необходимо с продавца или отправителя. Важно Заключение Пользуясь услугами почты, важно знать правила, которые регулируют предоставление услуг. Все проблемные вопросы разрешимы. Как вернуть и как отозвать посылку, почта России разъясняет на своем официальном сайте или в любом отделении связи. Как вернуть деньги за товар наложенным платежом? Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий.

Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие. Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар. Дополнительная информация Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки.

Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом?

Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку. Часто, покупая товары в интернет-магазине, потребитель может передумать совершать покупку.

Оплаченную посылку оправили обратно как вернуть деньги

Теряет ли что то продавец отправляя товар наложенным платежом почтой Как могут кинуть продавца при отправке наложкой? Как на почте вернуть деньги за наложенный платеж Инфо Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец. Елена На почту — нет. Она занимается только пересылкой и доставкой. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть посылку Почты России обратно

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом? Для начала нужно подать письменную претензию продавцу. В случае неудовлетворения требования в течение 10 дней обращайтесь в суд. Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом. К сожалению, никак. Вы можете написать претензию продавцу, если у Вас есть недовольства по качеству полученного товара. Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом без адреса отправителя?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 3. Стоп мошенник. Как вернуть деньги если вас обманули в Интернете

Как вернуть деньги за посылку наложенным платежом

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Алексей Бобров , руководитель юридического отдела Московского общества защиты прав потребителей.

Так, довольно часто, причиной возникновения конфликта становится ситуация, когда покупатель пытается вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом?

Заказал в интернет-магазине телеантенны - 2 шт. Сегодня получил на почте, уплатив руб. Одну из них сегодня же опробовал.

Как вернуть посылку оплаченную наложенным платежом

Когда они шли -- почти бежали -- к кораблю, он все думал: всегда ли это создание рук человеческих движется с такой метеоритной скоростью. Мысль эта его тревожил хотя, когда он сам летел в корабле, быстрота его движения вообще не ощущалась.

Значительно более загадочным, однако, было то, что еще позавчера это блистательное создание человеческого гения лежало, скрытое под мощным слоем твердой, как сталь, скальной породы, остатки которой оно еще сохраняло на себе, когда вырвалось из объятий пустыни.

Возле кормы и сейчас еще налипли следы земли, спекшиеся в лавовую корку. Все остальное было снесено движением, и обнажился упрямый корпус, который не поддался ни времени, ни разрушительным силам природы.

Вместе с Хилваром Олвин ступил в раскрывшийся шлюз и обернулся к застывшим, потерявшим дар речи сенаторам.

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

И было бы только справедливо, если бы ему полагалась какая-то компенсация. Ничуть не изменившийся электронный слепок города все так же занимал центр зала, в котором Олвин провел эти долгие недели. Он смотрел на него теперь с новым чувством понимания: ведь все, что он видел здесь, перед собой, существовало в действительности.

могло быть и так, что отнюдь не весь Диаспар отражен в этом безупречном зеркале. Да, разумеется, любые несоответствия должны быть пренебрежимо малы и, насколько он мог видеть, просто неуловимы.

Секундой позже облако распалось, и Криф возвратился, пронесшись над озером быстрее, чем мог уследить глаз. С тех пор он держался подле Хилвара и больше не пытался удрать. К вечеру впереди показались горы. Река, так долго служившая надежным проводником, теперь текла сонно, словно тоже приближалась к концу пути.

Первых этих воспоминаний было очень немного, и все они странным образом начинались лишь в какой-то строго определенный момент времени, но зато были кристально ясны. И снова их крохотные мысли пробились в его сознание: Где те люди, которые создали Семь Солнц. Этого он не. Они едва могли ему поверить, и их разочарование донеслось до него во всей своей ясности -- через пропасть, отделяющую их от. Но существа эти оказались терпеливы, и он был рад помочь им, потому что их поиск был сродни его собственному, а они оказались первыми его товарищами за всю его жизнь.

Олвин был убежден, что, сколько бы он ни прожил, никогда уже ему не испытать ничего более странного, нежели этот вот беззвучный разговор.

У Элвина не хватило бы духа упрекать ее за выдачу секретов, какую бы роль она при этом ни играла: ее горе было слишком явным, и когда Алистра подбежала, чтобы обнять Элвина, глаза ее были - Ах, Элвин. - она заплакала. - Что они собираются с тобой Элвин взял ее руки в свои с нежностью, удивившей их - Не беспокойся, Алистра, - сказал.

- Все будет в порядке. В конце концов, даже в самом худшем случае Совет может только отправить меня обратно в Банки Памяти - но я почему-то думаю, что этого не произойдет.

Ее красота и печаль были так обольстительны, что даже сейчас Элвин ощутил отклик собственной плоти на ее присутствие. Но это было лишь влечение тела; он не пренебрегал им, но теперь этого было недостаточно. Элвин мягко высвободил свои руки и повернулся, чтобы следовать за Джезераком в Зал Совета. Сердце Алистры тосковало, но не горевало, когда она наблюдала его уход.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть или не вернуть деньги продавцу после диспута за посылку-потеряшку..?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Христофор

    • Игорь Юрьевич Бердан, управляющий партнер ЮФ «Москаленко и Партнеры», адвокат.

  2. tiacorhyten77

    Ради интереса решил заплатить 99р и пробить свой авто по вину на Автотеке ,полную информацию не выдает данное приложение.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных